池州市实验室搬迁公司：满意度调查你参与了吗？

每到新年年初，池州市实验室搬迁公司都会对上年进行满意度调查，不仅对客户调查，还包括员工，从调查结果中发现公司需要进一步改善的地方。2020年的满意度调查已经结束，我们来看看调查结果怎么样？

一般公司针对不同调查对象，有不同的调查手段。对于客户，采用回访的方式，会让业务人员登门拜访客户，询问客户对公司搬迁服务的满意之处，同时让客户提出建议。这样不仅完成了调查的目的，而且又进一步与客户熟络，一举两得。对于员工，采用手机扫二维码答题的方式完成满意度调查，主要是针对公司环境、薪酬、福利、与周围人关系、技能提升等方面进行调查，这种方式快捷，便于统计。通过对调查结果的统计，客户对于公司的搬迁服务满意度达到了90%以上，并愿意会继续与公司保持合作。员工对于公司的满意度达到80%以上，同时员工希望公司继续改善的地方主要是福利、工作环境等方面。

针对2020年的满意度调查结果，池州市实验室搬迁公司觉得非常欣慰，一年的努力没有白费。无论是客户，还是我们的员工，对公司都很认可，2021年公司会继续努力前行，改善上一年问题的同时，拓展思路，进一步提升客户满意度和员工的归属感，为2021年的满意度调查做好一个坚实的基础。